Privacybeleid

Hangslot met gegraveerd hart

Bij NatureDelux hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze verwerken in overeenstemming met de geldende EU-wetgeving. Waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zo weet je precies waar je aan toe bent. 

Wie wij zijn

NatureDelux (hierna: “wij”) respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden verwerkt.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
NatureDelux
E-mail: info@naturedelux.com

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer je via onze website een reactie deelt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst vragen wij om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bank-/ of betaalgegevens

Deze gegevens verwerken wij met grote zorgvuldigheid.

Waar wij deze gegevens voor gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van jouw bestelling
  • Het afhandelen van de betaling
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening (alleen met jouw toestemming)
  • Acties en promoties (alleen met jouw toestemming)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals vermeld in de Verantwoordingsplicht | Autoriteit Persoonsgegevens

NatureDelux analyseert ook jouw gedrag tijdens je bezoek aan onze website. Dit ter verbetering van onze dienstverlening, zonder dat daarbij jouw gegevens worden gedeeld. 

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Toestemming (bijv. nieuwsbrief)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en optimalisatie)

Hoelang wij gegevens bewaren

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Voor bepaalde gegevens (zoals facturatie) geldt een wettelijke bewaartermijn van maximaal 7 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals bij:

  • Betaalproviders
  • Bezorgdiensten
  • IT- en hostingpartijen
  • Analysetools 

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. 

Cookies en tracking

NatureDelux maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om:

  • De website goed te laten functioneren
  • Inzicht te krijgen in gebruik en prestaties
  • Marketing en advertenties te optimaliseren

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens
  • Jouw gegevens te corrigeren
  • Jouw gegevens te laten verwijderen
  • Jouw toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. 

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.